光回線の失敗例と失敗しない方法(新規契約・乗換する際に絶対確認すべきこと)

インターネット回線

家でインターネット接続するためには、
インターネット接続するための回線を導入する必要があります。

今のインターネット回線の主流は、光回線です。

光回線を新規契約したり、他社サービスから乗り換えたりするには、
手間と、費用が発生します。

光回線の新規導入新規契約や乗り換えで、失敗・後悔は、避けたいところです!

ここでは、家に光回線を導入する際の、
”よくある失敗例”5点と、”失敗しない方法”を紹介します。

 - 通信速度の期待外れ
 - キャッシュバックの受け取り忘れ
 - 契約解除料の発生
 - 無線ルーターの性能不足
 - 工事日程の調整不備

光回線を新規導入したり、乗り換えたりする際の注意点と対策を、
ぜひ読んでください。

(参考)そもそも光回線等のインターネット接続するための回線って何?については、

   こちらの記事で詳しく解説しています。

【失敗例①】通信速度の期待外れ

光回線を選ぶ主な目的は、高速な通信ができるようにするためです。
ただ、期待通りの速度が出ないケースがあります。


原因としては、同じ光回線を利用している地域の利用者数が多かったり、

プロバイダの回線混雑が考えられます。
また、マンション等の集合住宅だと、集合住宅内の利用者数が多く
集合住宅内の回線が混雑することが考えられます。
特に、夜間など利用者が多い時間帯は、速度低下が発生しやすいです​。

対策

事前に口コミ・評判を確認し、利用する光回線サービスを選びましょう。
事前の口コミ・評判については、オリコン社のネット回線満足度ランキングが、参考になります。
(各光回線サービスの地域毎の良い点・悪い点の口コミ・評判が

 分かりやすくまとめられています)

ネット回線 満足度ランキングはドコモ光が1位、Nuro光が2位
インターネット回線について、株式会社orion MEが行った、最新の満足度調査「オリコン顧客満足度ランキング」が先月発表されています。詳しくは、下記記事となりますが、広域企業ランキングで、前回2位だった「ドコモ光(docomo光)」が一位と...

■安心して利用できる、定番のおすすめ光回線については、下記でわかりやすく記載しています。

 ぜひ、参考にしてください。

初めてや年配の人におすすめの光回線(安心・簡単に利用・契約できる回線)
インターネットは、生活の中で、とても重要な役割を果たしています。とくに高齢の人にとっては、家族との連絡やオンラインでの医療相談、趣味を楽しむためにと、安定したインターネット環境は欠かせません。また初めて一人暮らしをする人も、オンライン授業の...

■今現在、光回線を利用していて、遅いと感じる場合は、異なる光回線区間を利用している会社の
 光回線サービスに乗り換えを検討してみましょう。

 光回線区間が異なる会社について、下記記事にまとめています。
 ぜひ、参考にしてみてください。

光回線を速くするため、異なる光ファイバー利用会社に変更してみよう(光ファイバー別ネット回線サービス)
いま、家のインターネット回線で光回線を利用していて、 ・通信速度がいまいち、通信速度が遅い ・通信速度を速くしたいと感じている場合、根本的な改善方法をお伝えします。家の光回線(ネット回線)を速くする方法は2つです。特に、根本的な改善となるの...

■もし、マンション等集合住宅内の回線が混雑している場合は、
 下記記事を参考に、光回線以外のネット回線の利用を検討しましょう。

マンション等でネット回線の選択肢が制限される場合の対応法
マンションやアパートに住んでいて、固定のネット回線を自由に選択できず、困っている人多いのではないでしょうか?戸建て住宅だと、ネット回線の種類や回線事業会社を、比較的自由に選べます。ただ、マンションやアパート等の集合住宅の場合は、以下の制限・...

【失敗例②】キャッシュバックの受け取り忘れ

光回線サービスを提供する多くの会社(プロバイダ等)では、
キャッシュバックキャンペーンを実施しています。

ただ、受け取り手続きが複雑であったりして、申請を忘れるケースが多いです。
一部のサービス(プロバイダ等)では、数か月後に受け取り申請が必要なため、
利用者が申請を忘れてしまうことが、多々あります。​

対策

キャッシュバックが即時受け取れる会社(プロバイダ等)や、
申請手続きがシンプルな会社(プロバイダ等)を選ぶのが楽です。
また、利用者自身が、スマホ等のスケジュールにキャッシュバック申請の
リマインダーを設定するのも効果的です。

■おすすめの光回線の1つが、NTTドコモが提供するドコモ光です。
 ドコモ光のおすすめ申込窓口(代理店)と、
 窓口(代理店)毎のキャッシュバック一覧については、こちらの記事を参考にしてください。

【24年最新】ドコモ光の申込み窓口どこが良い?代理店おすすめ比較一覧
ドコモ光の契約を申し込みしたい場合、どこに申し込みすれば、一番お得か、悩む方多いのではないでしょうか?そもそも、申し込みできる販売代理店は、どこなのか?申し込みHPは、どこなのか?わかりづらいと思います。この記事では、ドコモ光の申し込み先の...

【失敗例③】契約解除料の発生

光回線は通常2年程の契約期間が多く、途中解約すると違約金が発生することが多いです。
引越しやライフスタイルの変化で解約せざるを得ない場合、
解約金が予想外の負担になることがあります。

対策

契約期間内に引越し等で解約する可能性が高いか低いか、考えておきましょう。

引っ越し等で解約する可能性が高い場合は、
契約期間の短いプランや違約金が安いプランを検討する、
または、解約して別の光回線を契約する場合に、
他社への乗り換えで違約金補填を行っているキャンペーンを活用しましょう。

【失敗例④】Wi-Fiルーター(無線ルーター)の性能不足

光回線にしたのに、家の中でWi-Fiが快適に利用できない場合、
原因は家の中で設定しているWi-Fiルーターの性能に問題があります。

標準で提供される(光回線サービスの提供会社からレンタル等で提供される)
Wi-Fiルーターが低性能な場合、通信が途切れやすかったり、
速度が落ちたりすることがあります。​

対策

高速通信に対応した最新のWi-Fiルーターを選んで、利用しましょう。
また、「v6プラス」などに対応したルーターは、
混雑を緩和し、速度低下を防ぐ効果が期待できます。

■(参考)おすすめのWi-Fiルーター

家族と同居用(戸建て・マンション)用と、1~2人暮らし用とで、

おすすめのWi-Fiルーターは、下の2つです。

コスパに優れた定番のWi-Fiルーターのため、使い勝手がいいのが、好きです。

 ①3階建て(戸建て)/4LDK(マンション)まで対応できる定番のコスパに優れたWiFiルーター

 バッファロー「AirStation WSR-5400AX6P」

 ②1~2人暮らし用のコスパに優れたWiFiルータ

バッファロー「WSR-1800AX4P」

【失敗例⑤】工事日程の調整不備

光回線は外から物理的に光回線を外から家の中に引き込む工事が必要ですが、
工事日程が合わずに回線がなかなか開通しないことがあります。

特に引越しシーズンなどには、申し込みから工事までの待機期間が長くなることがあります。

対策

工事の混雑時期を避け、早めに申し込むことでスムーズに進めることができます。

また、必要時期までに光回線の工事が間に合わない場合は、
工事が完了するまでの間、一時的に、工事不要のモバイルWi-Fiなどを利用することも
検討しましょう。
詳細は以下の記事に記載しています。

引っ越し先のネット回線の確保方法(基本的な流れ・やり方が不明なあなたに)
ネット回線は、電気・ガス・水道みたく、現代の生活に必須なインフラ環境です。ただ、引越しが予定されている際、電気・ガス・水道と比べて、引越し先でのネット回線の準備は、忘れがちになります。特に、急な単身赴任や、職場の変更・異動など、前もって、十...

初めてや年配の人におすすめの光回線(安心・簡単に利用・契約できる回線)

安心して利用できる、定番のおすすめ光回線については、下記で記載しています。

光回線どれにしようか迷う場合は、ぜひ参考にしてください。

初めてや年配の人におすすめの光回線(安心・簡単に利用・契約できる回線)
インターネットは、生活の中で、とても重要な役割を果たしています。とくに高齢の人にとっては、家族との連絡やオンラインでの医療相談、趣味を楽しむためにと、安定したインターネット環境は欠かせません。また初めて一人暮らしをする人も、オンライン授業の...

【参考】インターネット回線の選択肢は光回線だけじゃない

インターネット回線の選択肢は光回線以外に、ホームルーター等複数あります。

自分に合ったインターネット回線については、こちらの記事で見極めてください。

自分に合ったインターネット回線の選び方(光回線?5G?モバイルWiFi?等)
インターネット回線は、電気・水道と同じく、現代の生活に欠かせない重要なインフラです。就職活動やリモートワーク、オンライン学習、生活に必要な各種の手続き・ネット銀行などのオンラインサービスの利用、ゲーム・動画視聴等のエンタメを楽しむにしても、...

(参考)もし引越しする際は、引越し先の回線調査サービスをつかうのも手

もし、引越し予定で引越し先のインターネット回線を検討している場合は、

引越し先の回線調査サービスをつかうのも手です。

引越し準備で時間取れない中、効率的に引越し先のインターネット回線を検討できます。

引越し先の最適なネット回線無料調査サービスが効率的
引っ越しの際、引っ越し先のインターネット回線を事前に調べるのは、手間と時間がかかって、とっても面倒です。それでなくても、引っ越しの際は、荷造り準備・電気・ガス・水道の手続き等、やることが多くて、手も頭もなかなか回らない。そんな時には、”引っ...

まとめ

光回線の契約(新規導入・乗り換え)に際して、下記の4つが失敗しやすい例です。
 - 速度の安定性
 - キャッシュバック受け取り方法
 - 契約期間や解除料
 - ルーターの性能
 - 工事スケジュール

失敗例と対策方法を事前にしっかりと確認し、
満足のいくインターネット環境を手に入れましょう。

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