「おてがる光」を利用するか悩んでいる人の悩みと回答【後悔しない判断基準】

― 「おてがる光」を検討中の人が抱える９つの悩みと「実際にどうなのか」の回答 ―

「おてがる光」は、「BB.excite光 MEC」「＠スマート光」等と並び、
月額料金が格安（業界最安水準）で、コスパがとてもよい、おすすめの光回線です。

また、中で実際に使われている物理的な光回線網には、
NTTの回線網（フレッツ光）が使われており安心して利用できる光回線です。

しかし、「おてがる光」を利用するか検討している人の多くは、
こんな悩み・疑問を抱えています。

　-　「おてがる光って安いけど大丈夫？」
　-　「安いけど、実際の通信は遅くない？」
　-　「聞いたことない光回線だけど大丈夫？」
　-　「他の光回線と比べて損しない？」

このように、「おてがる光」は“料金プランがシンプルで安い”反面、
逆に不安を感じる人が多い光回線です。

結論から言うと、
「おてがる光」は「おすすめの光回線ですが、人を選ぶ光回線」です。

合う人にとっては“コスパがとてもよく、おすすめの光回線”です。
ただ、合わない人は、後悔してしまいます。

ここでは、
「”おてがる光”を検討している人が抱えるリアルな悩み」と
「実際にはどうなのか」を、わかりやすく解説します。

「悩みへの本音の回答」と「あなたが利用するべきかの判断基準」を、
解説します。

この記事をチェックすると、
「おてがる光」があなたに向いているかどうか判断できるようになります。

<参考>他の光回線と迷っている人は、こちらで違いをまとめています！

「おてがる光」を利用するか検討中に抱える悩み・疑問を解決し、
自分のライフスタイルにあった光回線を利用して、
お得で快適な毎日を送りましょう！

「おてがる光」を利用するか悩んでいる人の「よくある悩み」と「回答」
「おてがる光」で後悔しない判断基準
「おてがる光」の基本スペック・特徴
「おてがる光」の申し込み先：公式サイト
まとめ

「おてがる光」を利用するか悩んでいる人の「よくある悩み」と「回答」

「おてがる光」を利用するか検討中の人は、
次の9つで悩んでいることが多いです。

　悩み①：料金は安い？高い？（コスパは良い？悪い？）
　悩み②：安いけど、その分遅いんじゃない？
　悩み③：月額料金が安くて不安…安心して使える？（ちゃんと使える？）
　悩み④：月額料金が安くて不安…後から高くならない？
　悩み⑤：契約時のキャッシュバック特典がないけど損にならない？
　悩み⑥：自分が利用しているスマホではスマホ割がないけど損にならない？
　悩み⑦：お客へのサポートが弱そうだけど大丈夫？
　悩み⑧：利用して解約したらどうなる？違約金・解約金がかかる？（契約期間の縛りはある？）
　悩み⑨：どんな人に向いている光回線？（「おてがる光」が合う人はどんな人？）

それぞれの悩みに対して、実際にはどうなのか、
回答を詳しく解説していきます。

悩み①：料金は安い？高い？（コスパは良い？悪い？）

■結論：料金は安い（業界最安水準）です。そのため、コスパはかなり良い。

「おてがる光」は月額料金が格安（業界最安水準）の光回線です。
そして、この後の「悩み②③」の解説のとおり、
一般的なインターネットの用途に対して、問題なく安心して使えます。

月額料金

	マンション（月額）	戸建て（月額）
おてがる光	3,608円	4,708円
他の光回線	3,800円程～4,500円程	4,900円程～5,700円程

そのため、コスパはかなり良いです。

悩み②：安いけど、その分遅いんじゃない？

■結論：普通のインターネット利用では問題ない速さです。ただし、NURO光のような爆速でない。

「おてがる光」は、いわゆる光コラボと呼ばれる形態の光回線です。

実際に中で使われている物理的な光回線網は、
NTTの回線網（フレッツ光）が使われています（光コラボ）。

光コラボと呼ばれる形態は、ドコモ光やソフトバンク光等と同じです。

そのため
　- 独自に専用の物理的な光回線網を構築している
　「NURO光」のような超高速ではない
　- ただし日常用途では問題ない速さ
です。

youtube・Netflix等の動画視聴やteams・Zoomなどのオンライン会議、
ウェブ閲覧等の一般的なインターネット利用に対しては、余裕の速さです。

もし、通信速度に徹底的にこだわっている
FPS等のオンラインゲームのヘビーゲーマーにとっては、微妙な速度です。

「動画視聴・オンライン会議等の一般的なインターネットの用途なら十分余裕な速さ。
　　ただし、通信速度に徹底的にこだわるオンラインゲームのヘビーゲーマーは、
　　NURO光を検討しましょう」

［→　NURO光　公式特設サイト　］
　　最新のキャンペーン内容も公式サイトで確認できます

高速インターネットNURO 光

また、「おてがる光」は、一つ注意点があります。

夜間等利用者の通信するデータ量が増えてくる時間帯では、
光回線側の設備が混雑して、実際の通信速度が遅くなることがあります。

この影響を軽減できる「IPv6オプション」というオプション契約があります。

「IPv6オプション」は、オプション料金として追加で月額165円（税込）かかります。

このIPv6オプションを付けていないと、夜間等利用者の通信するデータ量が増えてる時間帯で、
速度が遅くなったと感じることがあります。

「おてがる光」を利用する場合は、「IPv6オプション」も利用しましょう。

悩み③：月額料金が安くて不安…安心して使える？（ちゃんと使える？）

■結論：問題なく、安心して利用できます。

「おてがる光」は知名度・派手さはないですが、問題なく、安心して利用できます。

「おてがる光」は不要なサービスをそぎ落とし、広告費等かかるコストを下げることで、
業界最安値水準の月額料金を実現（シンプルな料金プラン）しています。

シンプルな料金プランで安さを実現しています。

実際に中で使われている物理的な光回線網は、
NTTの回線網（フレッツ光）が使われており、安心して利用できます。

「安いのは、“余計なサービスがないだけ”で、心配はありません。」

悩み④：月額料金が安くて不安…後から高くならない？

■結論：後から高くならないです。初めからずっと、安い月額料金のままです。

「おてがる光」の料金プランの最大の特徴はこの3つです。

　- 月額料金が最初から安い
　- 複雑な割引はなし
　- 長期でも月額料金が変わらない

多くの光回線は
「最初だけ割引がついて月額料金が安い → 割引が切れて、後から月額料金が高くなる」
形です。

「おてがる光」は逆で、初めからずっと、安い月額料金で利用できる形の光回線です。

悩み⑤：契約時のキャッシュバック特典がないけど損にならない？

■結論：長期的にみると損にならない（ただし、短期的にみると損）

「おてがる光」は
　- 高額キャッシュバックは無し
　- 派手な割引は無し
です。

その分、月額料金が格安（業界最安水準）です。

そのため、安い月額料金で光回線を利用しつづけることで、
長期的にみると、他の光回線のキャッシュバック特典以上に、お得になります。

また、他の光回線では、キャッシュバックをもらうための条件が複雑で、
「キャッシュバックの申請忘れ」
「キャッシュバックがもらえる条件が未達」
で、キャッシュバックをもらえないことがよくあります。

「おてがる光」は、それがありません。

「おてがる光」は、長期的にみるとお得になる光回線です。

悩み⑥：自分が利用しているスマホではスマホ割がないけど損にならない？

■結論：一人暮らしなら、影響なし。ただし、家族でスマホ複数台持っている場合は損になる場合もあり。

「おてがる光」は、スマホセット割がありません

そのため、家族でスマホを複数台持っている場合は、
損になる可能性があります。

ただし、スマホの台数が少ない一人暮らしだと、
ほぼ影響がありません。

「おてがる光」は月額料金がシンプルに安い（業界最安水準と格安）です。
スマホの台数が少ない場合、「おてがる光」を利用する方が
光回線とスマホの回線代のトータルの通信費は安くなります。

悩み⑦：お客へのサポートが弱そうだけど大丈夫？

■結論：大手のキャリア（ドコモ光やソフトバンク光等）より確実に弱いです。
安い代わりに、お客様サポートの弱さについては覚悟が必要です。

「おてがる光」の弱点は、お客様サポートの弱さです。
料金が安い代わりに、お客へのサポートが弱いのが最大のデメリットです。

問い合わせは、基本的にオンライン※での対応です。
※HPの問い合わせフォームでの問い合わせ・LINE・オンラインチャット
　新規申し込みについては、問い合わせ電話窓口あり

そのため、「おてがる光」は、
ある程度自分で調べて対応できる人向けの光回線です。

ただし、光回線は最初の接続さえしてしまえば、
特に問い合わせすることは、ほぼないです。

自分で対応することも、難しいことはほとんどありません。

また、「電話・リモートでの設定・駆けつけでの設定」を
サポートしてくれるサポートオプションがあります。

サポートオプションは月額料金がかかるオプションサービスです。
心配な場合は、光回線の最初の接続の時期のみ、サポートオプションを
利用し、接続が終われば、解約する手もあります。

もし、お客へのサポート力を重視したい場合は、
サポート体制が充実していてサポート力が強い大手の光回線
「ドコモ光」「ソフトバンク光」「auひかり」を利用しましょう。

月額料金が安い格安の光回線の中で、お客へのサポート力を期待したい場合は、
「BB.excite光 MEC」を利用しましょう。

「おてがる光」と比較して「BB.excite光 MEC」の方が、お客へのサポート力は高めです。
（ただし、大手の光回線「ドコモ光」「ソフトバンク光」「auひかり」よりは弱いです）

＜参考＞「BB.excite光 MEC」の特徴を、こちらでまとめています

→ 「BB.excite光 MEC」を利用するか悩んでいる人の悩みと回答【後悔しない判断基準】

＜参考＞他の光回線と迷っている人は、こちらで違いをまとめています

悩み⑧：利用して解約したらどうなる？違約金・解約金がかかる？（契約期間の縛りはある？）

■結論：解約タイミングを考慮する必要なく、いつでも自由に解約できます（契約期間の縛りなし、違約金もかからない）

他の光回線では、契約期間の縛りがあり、
契約期間中の特定の月以外で解約をすると、違約金が発生することが多いです。

しかし、「おてがる光」は、契約期間の縛りなしで、
いつ解約しても違約金なしのシンプルな料金プランです。

そのため、解約タイミングを考慮する必要がありません。

転勤や引っ越し等がある場合でも、いつでも気軽に解約できます。
また、利用してみて、自分に合わなかった場合でも、
いつでも気軽に解約して、他の光回線に乗り換えることができます。

いつでも気軽に解約できるため、利用しやすい光回線です。

試しで使ってみて、気に入らなければ、すぐに解約できます。
この点、「おてがる光」の大きなメリットです。

悩み⑨：どんな人に向いている光回線？（「おてがる光」が合う人はどんな人？）

■結論：「おてがる光」が向いている人と向いていない人は下の通りです。

【「おてがる光」が向いている人】
　- 安くインターネットを使いたい（月額料金格安※）
　　　※業界最安値水準
　- スマホ台数がすくない、または格安SIM（格安スマホ）を利用している
　- インターネットの利用は、一般的な利用
　　（youtube等の動画視聴やteams・Zoomなどのオンライン会議、ウェブ閲覧等）
　- 卒業・転勤等引っ越しの可能性がある

　　（契約期間の縛り・解約金の発生がイヤ）
　- 試しに使ってみたい・合わなければ簡単に解約したい

　　（契約期間の縛りなし・解約金なし）
　- シンプルな料金プランが好き

【「おてがる光」が向いていない人】
　- 通信速度に徹底的にこだわっているFPS等のオンラインゲームのゲーマー
　- 充実した手厚いサポート体制がないと不安
　- 知名度がないと不安（ブランド・知名度を重視したい）
　- 大手キャリア（ドコモ・ソフトバンク・au）のスマホのスマホ割を使いたい

特に、充実したお客サポートを求める場合は、
大手の光回線「ドコモ光」「ソフトバンク光」「auひかり」を利用しましょう。

<参考>他の光回線と迷っている人は、こちらで違いをまとめています

「おてがる光」で後悔しない判断基準

■上の「悩み⑨：どんな人に向いている光回線？（「おてがる光」が合う人はどんな人？）」
で解説した「「おてがる光」が向いている人」に合致するかで、判断しましょう。

<ポイント>

「おてがる光」は、「契約期間の縛り・解約金の発生がない」光回線です。
そのため、「試してダメなら、別の光回線に乗り換えればよい」光回線です。

もし「おてがる光」を利用するか迷っていて決めきれない場合は、
一度使ってみて判断してみましょう。

■他の光回線と迷っている場合は、シンプルにこう判断しましょう。

　・安く使いたい：おてがる光　　
　・安く、かつ、お客様サポート力も少しはほしい：BB.excite光 MEC
　・通信速度重視：NURO光
　・通信速度とコスパ重視：NURO光
　・大手キャリアのスマホ割を使いたい：ドコモ光・ソフトバンク光・auひかり
　・充実したお客様サポートがほしい：ドコモ光・ソフトバンク光・auひかり

<参考>他の光回線と迷っている人は、こちらで違いをまとめています。

　　　　あわせて、ぜひ参考にしてください

<参考>各光回線の特徴・HP・申し込み窓口は、こちらでまとめています。
　　　　あわせて、ぜひチェックしてください

「おてがる光」の基本スペック・特徴

「おてがる光」は、
　-　「料金格安のシンプルな光回線」
です。

基本スペック・特徴を簡単にまとめると次の通りです。

項目	特徴・スペック
運用会社	株式会社エクスゲート※1
提供エリア	全国（NTTのフレッツ光対応エリア）
回線タイプ（利用している物理的な光回線網）	NTTのフレッツ光回線を株式会社エクスゲートが借用して使用（光コラボと呼ばれる形態）
最大通信速度	1ギガプラン：上り下り最大1Gbps ※2
月額料金(税込)	戸建て：4,708円、マンション：3,608円
スマホとのセット割	なし
契約期間の縛り	なし（いつ解約しても違約金なし）
工事費	実質無料キャンペーンあり
IPv6（IPoE）対応	オプション選択（月額165円）で対応（v6プラス方式）
Wi-Fiルーターのレンタル	有料（月額330円）にて可能（IPv6対応）
その他	業界最安級の格安の月額料金とシンプルな料金プランが特徴