自宅のインターネット回線は、リモートワークやオンライン授業の受講、
youtube等の動画視聴やWEB検索等に直結する重要な生活基盤です。
インターネット回線の通信が遅かったり、安定しなかったりすると、
リモートワークの仕事の質や、生活の質に直接影響するため、
インターネット回線の選択は重要です。
また、インターネット回線は毎月利用料金（通信費）がかかるため、
費用に見合った最適なインターネット回線を検討することが重要です。
ただ、インターネット回線の種類（光回線やホームルーター等）は多数あり、
同じ種類の回線の中でも、
回線を提供しているサービス（ドコモ光やNuro光、eo光等）が多数あり、
自分にあったインターネット回線を選ぶのは、なかなか難しいです。
インターネット回線選びに迷った場合は、
光回線のシェア・総合顧客満足度調査の結果を、回線の検討の参考にしましょう。
MMD研究所が、1月に光回線のシェア・総合顧客満足度調査の結果を発表しています。
- 自宅のメインのインターネット回線：1位 光回線51.1％
- 自宅で契約している光回線サービス：1位 ドコモ光 20.1%
- 光回線サービスの総合満足度：1位 eo光（満足・やや満足の割合が60.5％）
ここでは、光回線のシェア・総合満足度調査結果（MMD研究所）を紹介します。
また、こちらの記事で、
「自分にあったインターネット回線（光回線・ホームルーター・モバイル等）の
選び方」の詳細を解説しています。
この記事と合わせて、自分に最適なインターネット回線の検討の参考にしましょう。
光回線のシェア・総合満足度調査結果から、客観的データに基づく
「自分にあった最適なインターネット回線・光回線の検討の仕方・選び方」を
説明します。
MMD研究所とその調査方法とは
MMD研究所とは
MMDLabo株式会社が運営している、通信・モバイル・IT分野で10年間
データを提供し続ける国内最大規模のモバイル調査機関です。
調査方法
18歳～69歳の男女50,000人を対象に2024年12月6日～12月10日の期間で
「2024年光回線のシェア・満足度調査」を実施しています。
MMD研究所の調査の詳細結果は、下記HPで公開されています。
自宅で利用しているインターネット回線の調査結果（MMD研究所）
光回線がダントツの1位となっています。
光回線は、他のインターネット回線と比べて、「高速」かつ「安定」して
インターネットに接続することが可能なため、利用者が多いと想定します。
【メインで利用している自宅のインターネット回線】
| インターネット回線の種別 | 自宅で利用している回線の割合 |
|---|---|
| 光回線 | 67.1% |
| CATV | 12.4% |
| ホームルーター | 9.9% |
| モバイルルーター | 3.0% |
| その他 | 1.2% |
| 賃貸・集合住宅等に付帯のインターネット回線 | 6.5% |
自宅の光回線のシェア調査結果（MMD研究所）
ドコモ光が20.1%と一位となっています。
大手携帯電話会社3社（ドコモ・Softbank・au）が提供する光回線が上位4位の中に入っています。
大手携帯電話会社3社（ドコモ・Softbank・au）が提供する光回線では、
スマホの通信料とセットで料金割引があることや、
スマホの契約の際に合わせて光回線の提案をうけ、まとめて契約していることから
シェアが高いと想定します。
光回線の中でも、
関西地域限定で契約できるeo光や、東海地域限定で契約できるコミュファ光といった
地域限定の光回線が善戦しています。
地域限定の光回線とそのメリットについては、下記記事で解説していますので、
あわせて、参考にしてみましょう。
また、ドコモ光・auひかりは、
「初めてや年配の人におすすめの光回線（安心・簡単に利用・契約できる回線）」として、
下記記事で解説しています。あわせて、参考にしてみましょう。
【自宅で契約している光回線サービス】
| 順位 | 光回線サービス名 | 自宅で契約している割合 |
|---|---|---|
| 1位 | ドコモ光 | 20.1% |
| 2位 | SoftBank光 | 14.7% |
| 3位 | フレッツ光 | 11.6% |
| 4位 | auひかり | 10.5% |
| 5位 | eo光 | 6.1% |
| 6位 | Nuro光 | 5.5% |
| 7位 | J:COM NET光 | 5.4% |
| 8位 | OCN 光 | 3.9% |
| 9位 | ビッグローブ光 | 3.8% |
| 10位 | コミュファ光 | 3.6% |
■代表的な光回線のドコモ光・auひかり・softbank光・Nuro光については、
おすすめ窓口を下記記事で解説しています。
窓口によって、キャッシュバック等受けられる特典が異なり、お得度が異なってきます。
あわせて、ご参考ください。
自宅の光回線の総合満足度調査結果（MMD研究所）
「やや満足・満足」と答えた割合は、eo光が60.5%で1位になっています。
続いて、Nuro光 54.1%、コミュファ光 51.7%となっています。
上位3位のうち２つに、
関西地域限定で契約できるeo光や、東海地域限定で契約できるコミュファ光といった
地域限定の光回線が入っています。
特に、eo光は、他と比べて満足度がダントツに高い結果となっています。
地域限定の光回線は、地域密着型のサービスを展開しているため、
よりきめ細かいサポートを受けられます。
また、各地域電力会社の電力料金とのセット割引など、独自の割引サービスが受けられます。
このため、「コスパ」と「顧客サポート」という観点で、特に
支持を得られていると想定します。
地域限定で契約できる光回線とそのメリットについては、下記記事で解説していますので、
あわせて、参考にしてみましょう。
【自宅で契約している光回線サービス】
| 光回線サービス名 | 「やや満足・満足」と答えた割合 | 総合満足度順位 |
|---|---|---|
| ドコモ光 | 49.7% | 4位 |
| SoftBank光 | 44.8% | 9位 |
| フレッツ光 | 48.9% | 5位 |
| auひかり | 48.8% | 6位 |
| eo光 | 60.5% | 1位 |
| Nuro光 | 54.1% | 2位 |
| J:COM NET光 | 47.1% | 7位 |
| OCN 光 | 46.5% | 8位 |
| ビッグローブ光 | 43.5% | 10位 |
| コミュファ光 | 51.7% | 3位 |
まとめ
インターネット回線を選ぶ際に迷った場合は、
光回線のシェア・総合満足度調査結果を、回線選びの参考にしてみましょう。
■光回線のシェア・総合満足度調査結果（MMD研究所）から、
・ 自宅で利用しているインターネット回線は、光回線が支持されています。
・ 自宅の光回線の総合満足度では、eo光やコミュファ光といった
地域限定の光回線が支持されています。
地域限定の光回線を利用できる地域の場合は、
地域限定の光回線を利用するのも、ありです。積極的に利用する光回線の選択肢に入れてみましょう。
（参考）地域限定で契約できる光回線の詳細は、こちらの記事で解説しています。
併せて参考してみましょう。
■全体的なシェアとしては、大手携帯電話会社3社（ドコモ・Softbank・au）が提供する
光回線（ドコモ光・SoftBank光・auひかり）が上位1～4位に入っています。
利用者が多いところが安心でき、できるだけ心理的に安心できるところを選びたい場合は、
ドコモ光・SoftBank光・auひかりを選択肢に入れましょう。
（参考）代表的な光回線のドコモ光・auひかり・softbank光・Nuro光では、
申し込み窓口によって、キャッシュバック等の得られる特典が変わります。
お得な窓口については、下の記事で解説していますので、合わせて参考にしてみましょう。
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