大雪や寒波の影響で、インターネット回線（光回線・モバイル回線・Wi-Fi等）が
不安定になったり、途切れたり、繋がらなくなることがあります。
原因は、積雪や凍結によります。
大雪や寒波の影響で起きるインターネット回線の「トラブル」と、「できる対応」を解説します。
大雪や寒波の際中、インターネットが繋がりにくくなると、不安で焦ってしまいます。
もし、大雪や寒波の中で、インターネットが繋がりにくくなった場合は、
落ち着いて、状況を把握して、できる対応をしましょう。
雪や寒波によるインターネット回線の通信トラブル
光回線の通信障害
光回線の断線・設備故障
電柱に設置された光ファイバーケーブルが、雪の重みや強風で引っ張られ、断線することがあります。
特に湿った雪が付着すると、発生しやすいです。
光回線サービス提供事業者の通信設備の故障
雪が積もりすぎると、光回線で送受信しているデータを中継する通信設備等の
通信設備が浸水し、通信障害を引き起こす可能性があります。
地中の光回線の凍結・破損
地中に埋められた光ファイバーケーブルが凍結や霜柱の影響で損傷する可能性があります。
モバイル回線（スマホ・ポケットWi-Fi）の通信障害
降雪・氷結による電波干渉
降雪によって、携帯電話の基地局等との電波の伝播が悪くなったり、
基地局自体が雪で覆われ電波が届かなくなり、
モバイル回線が繋がりにくくなることがあります。
停電による基地局のダウン
大雪により停電が発生すると、携帯電話の基地局がシステム停止してしまい、
モバイル回線が繋がらなくなったり、繋がりにくくなることがあります。
家のWi-Fiルータ・ONUの通信障害
寒さでWi-Fiルーター・ONUの動作が不安定になる
窓際等低温の場所にWi-Fiルーター・ONUを設置していると、
低温によって動作が不安定になることがあります。
できる対応
個人でできる対応は限られていますが、できる範囲の対応を試してみましょう
別の通信手段を試してみる
もしパソコン等が光回線をつかったインターネット接続ができなくなった場合は、
スマートフォンのテザリング機能をつかって、インターネット接続してみましょう。
逆に、スマートフォンでモバイル回線接続ができなくなった場合は、家のWi-Fi経由で
インターネット接続してみましょう。
大雪や寒波によりインターネット回線が不通になる可能性が高い地域では、
光回線の他、光回線が使えなくなった場合に備えて、代わりの回線となる
ホームルーターや、モバイルWi-Fi（ポケットWi-Fi）を事前に契約しておくのも手です。
ホームルーターや、モバイルWi-Fi（ポケットWi-Fi）については下記記事で解説していますので、
ぜひ参考にしてください。
ルーターやONUの再起動を試す
低温で一時的に家にあるWi-FiルーターやONUが不安定になっている場合、
再起動することで正常に戻ることがあります。
再起動を試してみましょう。
- ONU（光回線終端装置）とWi-Fiルーターの電源を切る
- 5分ほど待ってからONUの電源を入れる
- その後、Wi-Fiルーターの電源を入れる
電柱から光ファイバーが垂れ下がっていないか確認
雪の影響で、自宅に引き込んでいる光ケーブルが破損していないか、自宅周辺を確認してみましょう。
破損している場合は、契約している光回線事業者・プロバイダに修理を依頼しましょう。
契約しているネット回線事業者の通信障害情報をチェックする
インターネット回線事業者・プロバイダでは、公式HPや公式SNSで
通信障害情報を発信しているところが多いです。
契約しているインターネット回線事業者・プロバイダの公式HPや公式SNSを
確認する手段があれば、通信障害情報を確認してみましょう。
契約しているインターネット回線事業者・プロバイダでは、公式HPや公式SNSで
通信障害を公表している場合は、インターネット回線事業者・プロバイダ側の
設備で障害が起きています。
インターネット回線事業者・プロバイダ側の対応が終わるまで、待ちましょう。
その他
自宅が停電になると、家のONUやWi-Fiルーターの電源が落ちて、ONUやWi-Fiルータ-経由での
インターネット接続ができなくなります。
また、スマートフォンの電源がなくなると、充電ができなくなります。
停電時にもネット環境を維持できるように、
モバイルバッテリーやポータブル電源を用意しておくと、
自宅が停電した際に、インターネット環境を維持できます。
ポータブル電源では、有名どころのJackeryの1000 Plusが安心して使えます。
Jackeryのポータブル電源
まとめ
大雪や寒波の影響で、インターネット回線（光回線・モバイル回線・Wi-Fi等）が
不安定になったり、途切れたり、繋がらなくなることがあります。
個人ができる対応は限られていますが、慌てず、できる対応を試してみましょう。
- 別の通信手段を試してみる
- ルーターやONUの再起動を試す
- 電柱から光ファイバーが垂れ下がっていないか確認
- 契約しているネット回線事業者の通信障害情報をチェックする
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